Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại oke 365

Trang này giải thích oke 365 thu thập, lưu và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn ra sao, từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnThanh toán nội địaXác minh víHỗ trợ tiếng Việt
oke 365 Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại oke 365
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu tại oke 365 không dừng ở việc mã hoá đường truyền. Chúng tôi giới hạn số người trong đội vận hành được xem thông tin tài khoản đầy đủ, tách riêng dữ liệu xác minh danh tính khỏi dữ liệu dùng cho thống kê nội bộ. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào mục đích: hồ sơ giao dịch được giữ lâu hơn để phục vụ đối soát, trong khi dữ liệu duyệt web như cookie có vòng đời ngắn hơn nhiều.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch trên oke 365 đi qua kết nối được mã hoá, giảm rủi ro lộ thông tin khi bạn truy cập trên điện thoại ở mạng công cộng.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh hiển thị; bạn có thể xoá cookie trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Đăng nhập bất thường hoặc đổi thiết bị sẽ được hệ thống đánh dấu và có thể yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký với tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ đủ lâu để phục vụ đối soát và giải quyết tranh chấp, sau đó được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ.

KÊNH LIÊN HỆ

Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân Ở Đâu

Nếu bạn muốn hỏi về cách oke 365 lưu trữ thông tin tài khoản hoặc cần chỉnh sửa dữ liệu đã đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận trực tiếp qua các kênh bên dưới. Chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến xác minh ví và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước, vì đây là dữ liệu nhạy cảm nhất trong tài khoản của bạn. Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đều được ghi nhận và phản hồi qua đúng kênh bạn đã liên hệ.

Trò chuyện trực tuyến Gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trong khung chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo đúng nội dung bạn nêu.
Email hỗ trợ Dùng email đăng ký tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, giúp chúng tôi đối chiếu đúng hồ sơ và xử lý nhanh hơn.
Xác minh qua ví điện tử Khi cần xác minh chủ sở hữu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết với tài khoản, bạn sẽ được hướng dẫn xác nhận trực tiếp qua ứng dụng ví.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền kiểm soát thông tin trên tài khoản oke 365 của mình.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và đối soát giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bạn liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email đã đăng ký, nêu rõ yêu cầu xem lại thông tin, chúng tôi sẽ đối chiếu và phản hồi trong tài khoản của bạn.

Có, lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu lại để phục vụ xác minh giao dịch và giải quyết khiếu nại nếu phát sinh sự cố.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ; một số thông tin giao dịch có thể vẫn được giữ lại theo quy định lưu trữ để phục vụ đối soát trước khi xoá hoàn toàn.

Không, dữ liệu vẫn được xử lý theo cùng một chính sách dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính; chúng tôi khuyến nghị không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung.

Việc áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực; khả năng truy cập và mức độ xử lý dữ liệu có thể khác nhau tùy nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.